Uslovi korišćenja

Poslednje ažuriranje: 2026.

1. Opšte

Sajt www.homedecorlumora.com i prodavnicu vodi Lumora („Prodavac”). Poručivanjem proizvoda potvrđujete da ste saglasni sa ovim uslovima.

2. Proizvodi i cene

Svi proizvodi su 3D štampane dekoracije, izrađene po porudžbini. Cene su izražene u dinarima (RSD) i uključuju PDV ako je Prodavac u sistemu PDV-a. Zadržavamo pravo izmene cena; za već potvrđene porudžbine važi cena u trenutku poručivanja.

3. Porudžbina i plaćanje

Porudžbina se šalje putem forme na sajtu. Plaćanje je pouzećem, gotovinom kuriru pri preuzimanju. Nakon slanja porudžbine dobijate potvrdu emailom; ugovor je zaključen kada Prodavac potvrdi porudžbinu.

4. Dostava

Dostava se vrši kurirskom službom po celoj Srbiji, u roku od 3–5 radnih dana. Poštarina je besplatna za porudžbine preko 6.000 RSD; za manje porudžbine dostava se naplaćuje po ceni kurirske službe.

5. Pravo na odustanak

Potrošač ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od prijema robe, bez navođenja razloga, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Proizvod mora biti nekorišćen i u originalnom pakovanju. Troškove vraćanja snosi potrošač, osim kod oštećene ili pogrešno isporučene robe.

6. Reklamacije

Reklamacije se podnose na homedecorlumora@gmail.com uz broj porudžbine i opis. Prodavac odgovara u roku od 8 dana od prijema reklamacije.

7. Odgovornost

Proizvodi su dekorativni. Vaze nisu vodootporne. Svećnjaci se koriste sa čajnim svećicama u držaču; ne ostavljati upaljenu sveću bez nadzora.

8. Kontakt

Lumora, Srbija · homedecorlumora@gmail.com